Bezeichnung des Unternehmens: OptimSys, s.r.o.
Die Softwareanwendungsplattform für die Steuerung, Verarbeitung und Automatisierung von Sprachkommunikation - baut auf offene Standards - macht die Technologie der rechnergestützten Sprachverarbeitung zugänglich - eine vielseitige Plattform für die Integration der Telefonie mit IT-Systemen (CTI).
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OptimTalk ist eine vielseitige Anwendungsplattform, die auf offenen Standards basiert, die eine breite Skala von Technologien und Werkzeugen für die Steuerung, Verarbeitung und Automatisierung von Sprachkommunikation anbietet. Sie dient für die Bildung und den Betrieb vieler verschiedener Lösungen, z.B. von Sprachautomaten (IVR), Systemen für Callcenter, Anwendungsmodulen der Unternehmenstelefonie sowie Dispatchersystemen. Die Lösungen sind vom Typ der Telefonzentrale unabhängig.
OptimTalk ist ebenfalls eine moderne Plattform für die Integration von Telefonie mit IT-Systemen (CTI), die eine breite Palette an Schnittstellen und Protokollen für die Integration mit Produkten dritter Seiten gewährleistet.
Sie enthält einen leistungsfähigen Mediaserver, der unter anderem VoiceXML 2.0/2.1, CCXML, MRCPv2 und SIP unterstützt. Sie macht die Synthese und die Erkennung von Sprache, Sprachbiometrie und weitere Sprachtechnologien zugänglich.
Die Plattform lässt sich nicht nur als fertige Gesamtheit nutzen, sondern ihre einzelnen Teile lassen sich in Produkte dritter Seiten integrieren und einbauen.
